ran4u.com
Your shopping cart
ไม่มีสินค้าในตะกร้าของคุณ
ห้วข้อการสอนหลักสูตร Digital Marketing
วันที่: 2021-09-25 19:58:01.0
สร้างยอดขาย ด้วย Sales Funnel แบบ Multi Platforms
|
|---|
| พฤติกรรมลูกค้าออนไลน์ ส่วนมากเห็น Ad แค่ตัวแรกตัวเดียว จะยังไม่ตัดสินใจซื้อ ต้องเห็น Ad ต่อเนื่องหลายตัว บนทุก Platform เห็นข้อมูลสินค้าครบถ้วนจนกระตุ้นให้เกิดความอยากได้มากพอจนซื้อ |
| การทำ Sales Funnel การทำโฆษณาซ้ำ (Remarketing / Retargeting) ต่อเนื่องกับลูกค้าคนเดิม ให้เห็น Ad หลายตัว หลาย Platform จนตัดสินใจซื้อ |
| ลูกค้าไม่ได้อยู่ แค่ Platform เดียว แต่มีพฤติกรรมเปิดเข้า Platform หลากหลายมากขึ้น ดังนั้นการจะปิดการขายให้ได้ ต้องดักลูกค้าทุก Platform อย่างประหยัดงบ และเน้นปิดการขายให้ได้ |
| จุดสำคัญที่จะทำให้ค่าโฆษณาถูกลงคือ การเลือกลูกค้าเป้าหมาย Audience Targeting ที่มีแนวโน้นที่จะซื้อสูงให้เห็น Ads ของเรา ส่วนคนที่ไม่น่าจะซื้อ จะต้องมีการคัดคนพวกนี้ออก ไม่ให้เห็น Ads ของเรา จะไม่ได้เสียงบการตลาดไปกับคนที่ไม่น่าซื้อ |
| หลังจากทำ Ad ตัวแรกแล้วจะต้องมีการคัดเลือกเฉพาะคนที่มีแนวโน้มสนใจจะซื้อ คนไม่สนใจต้องคัดออก แล้วโฆษณาซ้ำให้คนที่มีแนวโน้มจะซื้อ เห็นโฆษณาตัวที่ 2 และ 3 ต่อ จนปิดการขายได้ |
| ปัญหาใหญ่ของการทำออนไลน์คือค่า Ads แพงแต่ขายได้กำไรน้อยทำให้ธุรกิจออนไลน์ขาดทุน |
| ทุกเครื่องมือ Facebook , Instagram , Google Search , Youtube , Line จะมีเทคนิคที่ไม่เหมือนกันในการลดต้นทุนค่า Ads และ สร้างยอดขาย ซึ่งต้องเข้าใจก่อน จึงจะสามารถ ลงมือทำ วางแผน ตรวจสอบ วัดผล ปรับปรุง ได้ |
| ขั้นตอนสร้างธุรกิจออนไลน์บนแต่ละ Platform แบบนำมาเชื่อมต่อกัน ให้ขายได้กำไรจริง แบบต่อเนื่อง |
| Customer Journey พฤติกรรมการซื้อ ขั้นตอนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าออนไลน์ |
| Sales Funnel จะทำให้ลูกค้า 1 คน ตัดสินใจซื้อ ปิดการขายออนไลน์ ต้องทำอะไรบ้าง |
| เพิ่ม Conversion Rate อัตราการซื้อให้สูง |
| Analytics วิเคราะห์ผล อ่านค่า Metric ที่สำคัญ ปรับปรุง Ads ให้ขายได้ และได้กำไร |
|
| Section 1
เรียนรู้ ทำความเข้าใจ หลักการโฆษณา Google Adwords พร้อมทั้งลงมือปฎิบัติสร้างโฆษณาจริง อย่างถูกวิธี |
1. Google Ads/Adwords คืออะไร แสดงผลโฆษณาอย่างไร เสียค่าใช้จ่ายเท่าไร
|
2. เจาะลึกประเภทของ Google Ads/Adwords แต่ละประเภทเหมาะสมกับ สินค้า/บริการ แบบใด หลักคิดในการเลือกประเภทเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทางด้านการขายที่คุ้มค่ามากที่สุด
|
| 3. เริ่ม Workshop ปฎิบัติจริง ตั้งค่า Setup Adwords Account ลงมือทำละเอียดทุกขั้นตอน เน้นฝึกทำเทคนิคสำคัญที่จะช่วยให้ค่าคลิ๊กโฆษณาถูกลง และช่วยเพิ่มยอดขายให้ได้มากที่สุด จากงบประมาณโฆษณาที่จ่ายไป อาจารย์มีเทคนิคที่ทดสอบมาแล้วว่า สามารถลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มยอดขายได้จริง |
4. วิธีการสร้าง Campaign โฆษณา
|
5. เรียนรู้ส่วนขยาย (Extension) ใน Campaign ตั้งค่าส่วนขยายโฆษณา ซึ่งเป็นเทคนิคที่สำคัญมาก จะทำให้ Ads ของเรา โดดเด่นกว่าคู่แข่งและช่วยกระตุ้นให้ผู้เห็นโฆษณา ตัดสินใจ Click เข้าดูสินค้าหรือบริการของเราก่อน แทนที่จะเข้าดูของคู่แข่ง
|
6. การสร้าง Advertising Group
|
7. กลยุทธ์วิเคราะห์ Keywords (คำค้นหา) สามารถเลือก Keyword ที่ตรงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด ได้ลูกค้าเป้าหมายที่มีความต้องการซื้อจริง ช่วยทำให้งบประมาณโฆษณาที่เสียไป คุ้มค่าอย่างยิ่ง
|
| 8. เข้าใจกฎเกณฑ์และข้อกำหนดในการลงโฆษณาปรับเปลี่ยนข้อมูลในเว็บไซต์ให้ถูกต้องตามกฎของ Google เพื่อป้องกันเว็บและโฆษณาของคุณโดนแบน เพื่อให้การลงโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพและแสดงอย่างต่อเนื่อง |
| 9. ตั้งค่าโฆษณา Adwords เสร็จสิ้นพร้อมรอโฆษณาแสดงผล ภายใน 24 ชม. หลังโฆษณาทำงานแล้ว สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพการโฆษณา อ่านค่าสถิติทุกค่าที่สำคัญจาก Report ในระบบ Adwords เข้าใจวิธีวิเคราะห์ค่าสถิติของโฆษณา และเรียนรู้กลยุทธ์ในการปรับแต่งโฆษณาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ Ads เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด |
| Section 2
เทคนิคขั้นสูง เพื่อให้โฆษณา แสดงได้มีประสิทธิภาพคุ้มค่าโฆษณามากที่สุด |
| 1. เทคนิคควบคุมคำค้นหาเชิงลบ (คำค้นหาที่ไม่ต้องการให้เจอโฆษณาของเรา)
เพื่อควบคุมค่าคลิกที่ไม่อาจก่อให้เกิดการสั่งซื้อ และทำให้ค่าคลิกที่เสียไปมีประสิทธิภาพสูงสุด |
| 2. เทคนิคการตั้งค่าการแสดงผลโฆษณาของแต่ละอุปกรณ์ มือถือ คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต
เพื่อให้การแสดงผลในอุปกรณ์นั้นๆ มีประสิทธิภาพสูงสุด เช่น หากตั้งค่าคลิกอยู่ที่ 5 บาท แต่ต้องการให้โฆษณาแสดงในมือถือได้อันดับที่สูงกว่าสามารถปรับค่าคลิกให้เพิ่มอีก 20% จากค่าคลิกปกติ |
| 3. เทคนิคการตั้งค่าการเข้าถึงกลุ่มคนในแต่ละพื้นที่ให้มากขึ้น
เช่น สินค้า/บริการ ที่เน้นลูกค้าในจังหวัดภูเก็ต เราสามารถลงโฆษณาแค่พื้นที่จังหวัดภูเก็ตได้ เพื่อป้องกันค่าคลิกในจังหวัดอื่นที่ไม่อาจก่อให้เกิดยอดการสั่งซื้อ หรือเราสามารถลงโฆษณา ทั่วประเทศไทยได้ แต่เน้นให้ลูกค้าจากจังหวัดภูเก็ตมากเจอมาที่สุดก็สามารถทำได้เช่นกัน |
| 4. เทคนิคการตั้งค่าการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าในแต่ละช่วงเวลา หากเรารู้ถึงพฤติกรรมการซื้อของกลุ่มลูกค้าของเรา
เช่น กลุ่มลูกค้าจะมีการสั่งซื้อสินค้า/บริการ จำนวนมากในช่วงเวลา 13.00-15.00 น. เราสามารถปรับค่าคลิกเฉพาะช่วงเวลาดังกล่าวให้สูงขึ้นเพื่อการแสดงผลที่ดีได้ |
| 5. เจาะลึกถึงการสร้างกลุ่มโฆษณาย่อย หลายๆ กลุ่ม
เพื่อให้กลุ่มโฆษณาตรงกับคียเวิร์ดคำค้นหามากที่สุด ซึ่งจะส่งผลให้คะแนนคุณภาพของกลุ่มโฆษณานั่นๆ สูงขึ้นและทำให้ค่าคลิกถูกลง |
| 6. สามารถวิเคราะห์และปรับอัตราคาการประมูลค่าใช้จ่ายต่อคลิก (CPC) ในแต่ละคียเวร์ดให้เหมาะสมที่สุด |
| 7. เทคนิคพิเศษ การเพิ่มประสิทธิภาพ Marketing Campaign
สร้างความคุ้มค่าในการใช้งบประมาณการตลาด ค่าคลิกถูกแต่อันดับสูง ด้วยเทคนิคเพิ่มค่า Quality Score |
| 8. สำคัญมาก!! เข้าใจ และ สามารถ คิด วิเคราะห์ ปรับแต่ง หน้าเว็บ Landing Pages / Sale Pages (ตามหลัก Customer Journey ที่เน้นการเพิ่ม Conversion) ที่สามารถ กระตุ้นความอยากซื้อ ทำให้ลูกค้าเห็นความจำเป็นที่ต้องใช้สินค้าของเรา ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นในสินค้าบริการของเราว่าดีจริง เข้าใจวิธีการแทรกจิตวิทยาการขายเข้าไปในหน้าเว็บ เพื่อเร่งให้ลูกค้ารีบตัดสินใจซื้อ สามารถสร้างหน้า Landing Page ที่ปิดการขายได้จริง สามารถเลือกใช้เทคนิค Web Programming (HTML CSS JavaScript) นำมาใช้ในการแต่งหน้าเว็บให้น่าสนใจยิ่งขึ้น ช่วยในการสร้าง Brand เพิ่มมูลค่าให้สินค้าหรือธุรกิจ รู้หลักในการวาง Layout หน้าเว็บ จัดตำแหน่ง เรียงลำดับข้อมูล ที่จะทำให้ลูกค้าได้ รับรู้ข้อมูล สินค้า/บริการ ที่จะทำให้เพิ่ม Conversion Rate ลูกค้าซื้อเพิ่มขึ้น แต่ลดค่าโฆษณาให้ถูกลงได้ ถ้าทำข้อมูลในหน้าเว็บดี จะช่วยเพิ่มคะแนนคุณภาพ Quality Score ทำให้ค่าคลิ๊ก / ค่าโฆษณา ถูกลง สามารถใช้เทคนิค Call to Action , Sense of Urgency และเทคนิคอื่น ๆ ที่สำคัญในการเพิ่ม Conversion Rate ได้อย่างมีประสิทธิภาพ |
Youtube VDO Marketing
|
|
Section 3
Display Network & Youtube Marketing เทคนิคสร้างการจดจำแบรนด์ (Brand Awareness) และ เพิ่มภาพลักษณ์แบรนด์ให้เหนือกว่าคู่แข่ง ด้วยโฆษณาแบนเนอร์ และ โฆษณาวีดิโอ |
| 1. Google Display Network (GDN)
วิธีโฆษณารูปภาพ Banner ไปยังเว็บเครือข่ายพันธมิตรของ Google ทั้งประเทศไทยและทั่วโลก จำนวนกว่า 2 ล้านเว็บไซต์ ครอบคลุมประชากร Internet กว่า 90% (ปัจจุบันจำนวนประชากรทั่วโลกที่เข้าถึง Internet อยู่ที่ประมาณ 3,200 ล้านคน) |
| 2. เจาะลึกประเภทของโฆษณา GDN Text Ads : โฆษณาข้อความ Image Ads : โฆษณารูปภาพ ภาพเคลื่อนไหวรูปแบบ .gif และ HTML5 Responsive Ads : โฆษณาที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ |
| 3. เทคนิคการกำหนดกลุ่มผู้ชมเป้าหมายสำหรับโฆษณา GDN เช่น การกำหนดตามพฤติกรรมผู้ใช้และความสนใจ /การกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามประเภทหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ การกำหนดเพศ อายุ ของผู้เข้าชม / การกำหนดเว็บไซต์ที่ต้องการไปแสดงแบนเนอร์ได้เอง |
| 4. Youtube Ads. วิธีสร้างแคมเปญโฆษณาวีดิโอ |
| 5. เจาะลึกประเภทของ Youtube Ads.
โฆษณา TrueView ในสตรีม (In-Stream) : โฆษณาวีดิโอที่สามารถกดข้ามหลังจากดูผ่านไป 5 วินาที โฆษณาวีดีโอแบบกดข้ามไม่ได้ (Unskippable) : โฆษณาวีดิโอที่ไม่สามารถกดข้ามโฆษณาได้ ความยาวสูงสุด 15 วินาที โฆษณาบัมเปอร์ (Bumper) : โฆษณาวีดิโอที่ไม่สามารถกดข้ามโฆษณาได้ ความยาวสูงสุด 6 วินาที โฆษณา TrueView Video Discovery : โฆษณาในผลการค้นหาของ YouTube |
| 6. เทคนิคการกำหนดกลุ่มผู้ชมเป้าหมายสำหรับโฆษณาวีดิโอ เช่น การกำหนดเพศ อายุ ของผู้เข้าชม / การกำหนดตามพฤติกรรมผู้ใช้และความสนใจ /การกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามประเภทหรือเนื้อหาของวีดีโอ / การกำหนดช่อง Channel ที่ต้องการให้โฆษณาวีดิโอไปแสดง |
|
เทคนิคระดับสูง!! Google Remarketing การสร้างแคมเปญโฆษณาให้ติดตามกลุ่มลูกค้าที่เคยเข้า
มาที่เว็บไซต์ของเราแล้ว เทคนิคนี่เว็บดัง ๆ หลายเว็บนิยมใช้เช่น Lazada , agoda ,
expiedia เป้าหมายเพื่อสร้างการจดจำแบรนด์ กระตุ้นให้ลูกค้าที่ยังไม่ทำการสั่งซื้อในการเข้าเว็บครั้งแรกให้
เกิดการสั่งซื้อขึ้น
|
|
เทคนิคระดับสูง!! Facebook Retargeting การสร้างโฆษณาให้ตามติดลูกค้าใน Facebook
โดยจะแสดงใน Timeline Facebook ของลูกค้าที่เคยเข้ามาที่เว็บไซต์ของเราแล้วหรือเคยเข้าชมหรือมีสนร่วมใน Facebook Page
โดยสามารถกำหนดได้ว่าจะให้โฆษณาตามติดลูกค้าในช่วงระยะเวลากี่วัน
|
| 7. เรียนรู้เจาะลึกการวิเคราะ์ข้อมูลสถิติและพฤติกรรมผู้ใช้ Website ด้วย Google Analytics ซึ่งถือว่าเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ และใช้วัดผลตอบรับการทำ Digital Marketing Campaign ที่สำคัญอย่างยิ่ง หากคุณรู้วิธีการวัดผลการซื้อโฆษณาได้อย่างถูกต้อง จะทำให้คุณรู้ว่าการลงทุนซื้อโฆษณาของคุณนั้น จะต้องมีการปรับปรุงตรงส่วนไหนบ้าง ที่จะช่วยให้คุณลดค่าใช้จ่ายและสามารถเพิ่มผลกำไร ทำให้ ROI (Return on investment) สูงขึ้น ธุรกิจที่ต้องการเติบโต จาก Digital Marketing ได้อย่างแท้จริง จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องเรียนรู้วิธีการวัดผลอย่างถูกวิธี |
|
พิเศษสุด ที่เดียวเท่านั้น!! เจาะลึกการทำ Programmatic Advertising การทำ Ads ที่แสดงผลตามพฤติกรรม หรือ สถิติการใช้งานเว็บไซต์ ของลูกค้า โดยการตั้งค่าให้แสดงโฆษณาแบบ Programmatic คล้ายการเขียน (หรือ ตั้งค่า) โปรแกรมสั่งงานให้ระบบ Ads ทำการแสดงตามเงื่อนไขที่เรากำหนด เช่น ทำโฆษณาแสดงกับผู้ที่ Click ปุ่ม Add Line , ทำโฆษณาแสดงกับผู้ที่เปิดเว็บไซต์มากกว่า 5 หน้า (คนที่เปิดเว็บหลายหน้าแสดงว่าสนใจในสินค้าหรือบริการของเรา) , ทำโฆษณาแสดงกับผู้ใช้เวลาอยู่ในเว็บไซต์นานกว่า 5 นาที (คนที่เข้าเว็บและใช้เวลาในเว็บนานแสดงว่าสนใจสนค้าหรือบริการ มีแนวโน้มที่จะทำการสั่งซื้อ) , ทำโฆษณาแสดงกับผู้ที่ดูสินค้าในเว็บแต่ยังไม่ได้ทำการสั่งซื้อ , ทำโฆษณาแสดงกับผู้ที่ Click ปุ่มเพื่อ Chat ผ่าน Facebook Messenger ในเว็บไซต์ Programmatic Advertising ถึงว่าเป็นเทคนิค Digital Marketing ขั้นสูง ที่อาศัยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลด้วย ระบบ Google Web Analystics (คล้ายการทำ Big Data ขององค์กรขนาดใหญ่ แต่อยู่ในสเกลขนาดข้อมูลที่เล็กกว่า) จากนั้นนำ Data (พฤติกรรมหรือสถิติของผู้ใช้เว็บ) มาสร้าง , ตั้งค่า , ควบคุมการแสดงผลของโฆษณา เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ทางด้านธุรกิจให้สูงที่สุด การแข่งขันในการทำ Digital Marketing ของธุรกิจต่าง ๆ ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก เพิ่มขึ้นอย่างมากในปัจจุบัน การเอาชนะคู่แข่งด้วยการทำ Programmatic Advertising ถือเป็นอาวุธทางการตลาดที่สำคัญที่ทุกธุรกิจควรต้องเรียนรู้ |
Google Ads/AdWords Marketing
|
|---|
| Section 4 Facebook Marketing for e-Commerce เรียนรู้วิธีทำการตลาด ผ่าน Facebook อย่างมีประสิทธิภาพ |
| 1. เจาะลึกแนวคิดในการทำการตลาดและการสร้าง Facebook Fanpage เน้นเรียนรู้วิธีการสร้างธุรกิจและเพิ่มยอดขายสินค้าหรือบริการด้วยการใช้ Facebook สอนทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการทำการตลาดด้วย Facebook และเน้นจุดที่สำคัญที่สุดในการใช้ Facebook เพื่อให้เกิดยอดขายได้จริง เทคนิคที่สอนถูกทดสอบมาแล้วว่านำไปใช้แล้วเห็นผลได้จริง |
| 2. วิธีสร้าง Facebook Page อย่างไรให้ดึงดูดมากที่สุด พร้อมเทคนิคการตั้งค่า Page สำหรับการทำธุรกิจ เพื่อส่งเสริมการทำ eCommerce และการทำการตลาดออนไลน์ด้วย Facebook ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด เจาะลึกเทคนิคการตั้งค่าข้อมูลใน Page ทุกจุดที่ธุรกิจต้องทำ เพื่อสร้าง Page ที่เหนือกว่าคู่แข่งและสร้าง Page ที่โดนใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจของคุณ |
| 3. เทคนิคการตั้งชื่อเพจให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย การตั้งค่ากำหนดกลุ่มเป้าหมาย เช่น อายุ เพศ การศึกษา ความสนใจ หรือ พฤติกรรมที่ผ่านมา เพื่อให้โฆษณาแสดงตรงกลุ่มกับลูกค้าของเรา |
| 4. รู้ถึง ข้อห้าม ข้อควรระวังต่าง ๆ ของ Facebook Page |
| 5. เรียนรู้การวางแผน ทำ Content อย่างมืออาชีพ เทคนิคการโพส สร้าง content ในไทม์ไลน์ อย่างมีกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการมีส่วมร่วม (Like / Comment / Share) ของผู้เข้าชมเพจให้สูงที่สุด เจาะลึกการทำ Content Marketing สร้างฐานข้อมูลลูกค้าด้วย Facebook รวมถึง การตั้งค่า Auto Message ตอบกลับลูกค้าทันทีเมื่อมีข้อความอินบ็อกซ์เข้ามา
ในหลักสูตรนี้จะสอนการทำ Content Marketing อย่างเข้มข้น คุณจะได้เรียนรู้ วิธีการเขียนข้อความ Caption ที่สามารถกระตุ้นความสนใจและเพิ่มความอยากซื้อของลูกค้า ทำให้คุณปิดการขายได้มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด คุณจะได้เรียนรู้วิธีการวางแผน เลือก และ ทำ "รูปภาพ" ประกอบ Post ที่จะทำให้ลูกค้าสนใจหยุดดูโฆษณาของคุณ และดึงดูดให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ ด้วยการใช้ รูปภาพ ในการเพิ่มยอดขาย คุณได้เห็นตัวอย่างของ รูปภาพประกอบโพส ที่สามารถสร้างยอดขายเป็นหลักล้านต่อเดือน เทคนิคการสร้าง VDO Content เพื่อดึงดูกลูกค้าเพิ่มการมีส่วนรวม VDO Content ถือว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำตลาดผ่าน Facebook สามารถลดค่า Ads และเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจ เราจะสอนทุกวิธีการสร้าง VDO Post และคุณได้รู้ว่า รูปแบบ หรือ VDO Format ในลักษณะใดที่จะทำให้คุณขายได้เพิ่มขึ้น |
| 6. คุณจะชนะคู่แข่งด้วย การทำ Psychological Content Marketing ที่เหนือกว่า ด้วยการสร้าง Content ที่แทรกจิตวิทยาการขายเข้าไปในเนื้อหา คุณจะได้เรียนรู้วิธีการใช้ "จิตวิทยาการขายแบบออนไลน์" เข้าใจวิธีการนำเทคนิค Psychology of Sale มาใช้ในการสร้าง Content ที่เมื่อลูกค้าเห็นแล้ว จะกระตุ้นให้ต้องรีบตัดสินใจซื้อ ช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้อย่างแน่นอน
อาจารย์จะสอนเทคนิคจิตวิทยการขายออนไลน์ที่อาจารย์พิสูจน์มาแล้วว่าใช้แล้วเห็นผลได้จริง ที่สำคัญทั้งหมด Sense of Urgency / Customer Fear / Scarcity / Call to Action / Compelling Value Proposition / Social Proof / Reduce Friction / Eliminate Noise and Distraction หลักสูตร Facebook Marketing เดียวในไทย!!! ที่สอนเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำ Facebook Marketing ด้วย Psychological Content Marketing |
| 7. สอนเจาะลึก "วิธีการกำหนดเป้าหมายของลูกค้า" ที่จะเห็นโฆษณาของเรา สามารถเข้าใจเครื่องมือที่ Facebook มีให้ ใช้เครื่องมือของ Facebook วิเคราะห์หาลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ที่มีความต้องการซื้อสินค้าหรือบริการของเราจริง ๆ
เรียนเจาะลึกวิธีใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ ค้นหา ตรวจสอบ ลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจของเรา ด้วย Facebook Audience Insights, Page Insights และ Facebook Analytics การกำหนดลูกค้าเป้าหมาย (Audience Targeting) ถึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะทำให้ธุรกิจ ประสบความสำเร็จในการขายผ่าน Facebook หากคุณเข้าใจว่าลูกค้าคุณคือใคร หากคุณรู้ว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร คุณจะสามารถวางแผนการทำโฆษณา Facebook ได้อย่างยอดเยี่ยม เรียนรู้การกำหนดเป้าหมาย ด้วย ตำแหน่งที่ตั้ง อายุ ภาษา (Location Language Age) เรียนรู้การกำหนดเป้าหมาย ด้วย ข้อมูลประชากร (Demographic) เรียนรู้การกำหนดเป้าหมาย ด้วย ความสนใจ (Interest) เรียนรู้การกำหนดเป้าหมาย ด้วย พฤติกรรม (ฺBehavior) เรียนรู้การกำหนดเป้าหมายแบบขั้นสูง (Combined Audience Targeting) สามารถวางแผนประยุกต์นำ การกำหนดเป้าหมายทุกรูปแบบ มาใช้ร่วมกัน เพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายที่ตรงกับสินค้าหรือธุรกิจของคุณให้ได้ใกล้เคียงมากที่สุด คุณจะได้รู้เรียน วิธีการกำหนดเป้าหมายลูกค้า ทุกวิธีที่ Facebook มีให้ และคุณจะเลือกเป็นว่าต้องใช้วิธีไหน สำหรับธุรกิจของคุณ และคุณจะได้เรียนรู้ "วิธีกำหนดเป้าหมายที่สำคัญที่สุด" ที่อาจารย์ได้ทดสอบและใช้งานจริงมาแล้วว่าการกำหนดเป้าหมายลูกค้าได้วิธีเหล่านี้จะได้ทำให้คุณเพิ่มยอดขายได้อย่างแน่นอน |
|
8. สร้างโฆษณาแบบไหนให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้า เข้าใจและรู้วิธีในการเลือกเครื่องมือการตลาดทั้งหมดที่ Facebook มีให้
Facebook Increase Conversions and Engagement , Facebook Boost Posts , Promote Page , Facebook Remarketing Pixel , Facebook Increase Brand Awareness , Facebook Collect Leads for Business , Facebook Raise Attendance at Event , Instagram
|
| 9. Promote Post ยังไงให้ได้ยอดสั่งซื้อและทำให้เกิดการซื้อซ้ำจากลูกค้าเก่าด้วยการทำ Facebook Remarketing Pixel และสร้างการจำจด Brand สินค้าของเรา |
| 10. เทคนิคการลงโฆษณาในแบบต่าง ๆ ให้เห็นผลที่สุด เทคนิคการควบคุมและลดค่าใช้จ่ายในการซื้อ Facebook Ads โฆษณา เพิ่มผลกำไรให้ธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เจาะเทคนิคการกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายด้วยการเลือก Interest ที่ถูกต้อง เพื่อได้ยอดขายให้สูงที่สุด Custom Audiences คืออะไร, Lookalike Audiences คืออะไร เทคนิคการสร้าง Facebook Ads แบบ A และ แบบ B จากนั้นวัดผลทดสอบ เปรียบเทียบความคุ้มค่า เพื่อทำการเลือก Ads ที่มีประสิทธิภาพสูงที่สุด รวมถึงการทดสอบ Facebook Ads เดียวกันกับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน เพื่อคัดเลือกกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ใช่ที่สุดสำหรับธุรกิจของเรา |
| 11. วิธีการปิดการขายในเฟสบุ๊กอย่างมีประสิทธิภาพ รู้วิธีการใช้ Inbox Facebook Messenger เพิ่มโอกาสเข้าถึงลูกค้า เสนอขายแบบใกล้ชิดตัวต่อตัวด้วยระบบ Chat Messenger รวมถึงการนำ Line@ และ Line Official Account มาช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าและเพิ่มประสิทธิการเสนอขายด้วยเครื่องมือของ Line@ และ Line Official Account |
| 12. พิเศษ!! เครื่องมือใหม่ล่าสุด Instagram Advertising ทำการตลาดผ่าน Instagram เจาะกลุ่มผู้ใช้ Instagram เพิ่มโอกาสขายและขยายตลาดให้แก่ธุรกิจของคุณ |
|
Section 5 Advanced Facebook Tactics เจาะลึกเทคนิคขั้นสูง Facebook Marketing เรียนรู้เทคนิคใหม่ล่าสุด ที่ปัจจุบันธุรกิจต้องรู้ |
| 12. พิเศษ!! เครื่องมือใหม่ล่าสุด สร้างโพสแบบ Canvas และสร้าง Collection Ads รวม Text+Photo+VDO+Grahpic อยู่ในโพสเดียว เทคนิคการนำเสนอขาย ด้วย Content แบบ Multimedia สร้างเรื่องราวการขายแบบประสบการณ์ใหม่กับลูกค้า เพิ่มความโด่ดเด่นของ Ads ให้เหนือคู่แข่ง ธุรกิจทำการตลาดด้วย Facebook ในปัจจุบัน จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจการสร้าง Canvas และ Collection Ads |
| 13. เจาะลึก เทคนิคการกำหนดกลุ่มเป้าหมายขั้น Advance ทุกรูปแบบ เข้าใจและสามารถวางแผนการทำ Custom Audience ที่จะทำให้ Facebook Marketing ประสบความสำเร็จได้สูงสุด ยิง Ads กับคนที่เคยมีส่วนร่วมกับ Post หรือ Page ยิง Ads กับคนที่เคยเข้า Website ยิง Ads กับรายชื่อลูกค้าเดิมที่ผ่านมาของธุรกิจ ยิง Ads กับคนที่เคยเปิดดู Content ที่เป็น VDO สามารถระบุได้ว่า คนที่เคยดูวีดีโอนาน ระยะเวลาเท่าใด ยิง Ads กับคนที่เคยเปิดดู Canvas ยิง Ads กับคนที่เคย เปิดหรือกรอกแบบฟอร์ม ยิง Ads กับคนที่เคยร่วมงานกิจกรรม เข้าใจและสามารถวางแผนการทำ Lookalike Audience ใช้ระบบฐานข้อมูลของ Facebook ให้หาลูกค้าใหม่ ที่มีความคล้ายหรือพฤติกรรมเหมือนกัน กับลูกค้าเดิมที่ธุรกิจประสบความสำเร็จใจการขายมาแล้ว Custom Audience และ Lookalike Audience ถึงเป็นเทคนิคการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่สำคัญมากในปัจจุบัน ที่จะทำให้การทำ Facebook Marketing ได้ผลลัพธ์ตามเป้าหมายที่วางไว้ |
| เทคนิคระดับสูง!! 14. เจาะลึก การวัดผล เก็บข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าแบบขั้นสูง ด้วย Pixel , Conversion และ Event Tracking ลงมือปฎิบัติ ติดตั้ง เขียนโค๊ด Pixel และ Event Tracking เข้าใจรูปแบบคำสั้ง ภาษา JavaScript (Web Programming) เพื่อการทำ Conversion และ Event Tracking นำไปใช้ในการสร้าง Custom Audience กลุ่มเป้าหมายแบบพิเศษ เพื่อทำ Retargeting แบบขั้นสูง |
| เทคนิคระดับสูง!! 15. เจาะลึก การสร้าง Campaign Conversion ให้ Facebook หาลูกค้าที่มีพฤติกรรมแบบพิเศษตามเป้าหมายของธุรกิจ เช่น หาคนที่ชอบทำการสั่งซื้อสินค้า หาคนที่ชอบกดปุ่ม Add Line เพื่อสั่งซื้อสินค้า การใช้ Campaign Conversion เพื่อสร้าง ROI (Return on Investment) ผลกำไรจากงบการตลาดให้ได้สูงที่สุด |
| ถ่ายทอด Road Map ในการ "วางแผนทำโฆษณา" แบบมีแนวทางชัดเจน ที่ทำตามแล้วเห็นผลได้แน่นอน 100% |
| ถ่ายทอด เทคนิค "ลับเฉพาะ" 5 สุดยอดเทคนิค การสร้าง Ads แบบลึกล้ำ!! เล่นกับการกำหนดเป้าหมายด้วย "ข้อมูลประชากร" และ "ความสนใจ" ของผู้ใช้ Facebook อย่างแยบยล สร้างการรับรู้แบบ "สะกดใจ" เฉพาะบุคคล ต้องหยุดดูโฆษณาของเรา แน่นอน!! |
| ผู้ใช้ Facebook ในแต่ละวันเห็นโฆษณาเป็น "ร้อย" หากคุณสามารถทำให้เค้า "หยุด" ที่โฆษณาของเราได้ นั้นแหละ หนทางสู่ 100 ล้าน ด้วย Facebook |
| ไม่ใช้แค่สอนให้คุณตั้งโฆษณาเก่ง , ไม่ใช้แค่สอนให้คุณรู้ทุกเทคนิคในการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย , ไม่ใช้แค่สอนให้คุณแค่อ่าน Report หรือดูค่าสถิติเป็นทุกค่า เพราะ ต่อให้คุณตั้งโฆษณาเก่งมาก หรือ รู้และเชี่ยวชาญในทุกเครื่องมือโฆษณาที่ Facebook มีให้ แต่ถ้าคุณไม่รู้วิธีที่จะนำ Facebook มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจ "ให้เป็น" และ สามารถทำให้เกิด "ยอดขายได้แบบต่อเนื่อง" ก็ไม่มีประโยชน์ |
| กลยุทธ์ Digital - ใช้ Branding Website เพื่อ Facebook Marketing ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
สร้างการรับรู้ Brand ทำให้คนรู้จักและจดจำธุรกิจของคุณ ด้วย การเชื่อมโยง Facebook Page กับ Branding Website ทำให้สามารถเข้าถึงผู้ใช้ Facebook กว่า 47 ล้านคนในไทย ได้ทันที เพิ่มความเชื่อมั่น และ สร้าง Brand Royalty ลูกค้าไม่ใช้แค่เห็น Post โฆษณาใน Facebook แต่ทำให้ลูกค้าได้เรียนรู้ Brand ของคุณอย่างครบถ้วนในทุกแง่มุม กระตุ้นความอยากซื้อ ปิดการขาย และสร้างความจงรักภักดีใน Brand จากการเชื่อม Post ใน Page เข้ากับเว็บไซต์เพื่อสร้างการรับรู้ใน Brand อย่างสมบูรณ์แบบ ปัจจุบันทุกธุรกิจ แข่งกันซื้อโฆษณา Facebook เสียเงินซื้อโฆษณาจำนวนมาก แต่บางครั้งได้ผลตอบรับกำไรไม่คุ้มค่าโฆษณา จุดสำคัญคือ ต้องหาวิธีซื้อ Ads ให้ถูก หรือ ถ้าถูกไม่ได้ ต้องทำให้ขายได้กำไรคุ้มค่าที่สุด จ่ายค่า Ads 10 บาทต้องขายได้ 50 หรือ 100 บาท ไม่ใช่จ่าย 10 บาท ขายได้ 5 บาท หรือ ขายไม่ได้เลย ถ้าคุณมีแต่ Post โฆษณา คุณเสียโอกาสขาย ลูกค้าเห็น Post เพียง Post เดียว ไม่พอที่จะทำให้รับรู้ทุกอย่าง แต่ถ้าลูกค้าเห็น Post แล้วเราดึงเข้ามาที่ Website ลูกค้าสามารถเรียนรู้ รายละเอียดสินค้า ภาพรวมธุรกิจของเราทั้งหมด ทำให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจในตัวสินค้า กล้าที่จะตัดสินใจซื้อได้ และที่สำคัญเราไม่ควรจะผูกติดธุรกิจกับ Platform การตลาด หรือ การขาย ตัวใดตัวหนึ่งเพียงอย่างเดียว มีความเสี่ยง เพราะถ้าเราถูกระงับโฆษณา หรือ ถูกระงับปิด Page เท่ากับธุรกิจต้องหยุดทันที เพราะไม่มีช่องทางการขายทางอื่น |
| กลยุทธ์ Digital - Google Search Engine Marketing
ลูกค้าไม่อยู่แค่ใน Facebook อย่างเดียว แต่ลูกค้าจำนวนมหาศาล ที่มีความต้องการซื้อจริง ค้นหาในเว็บไซต์ Google ทุกวันตลอดเวลา ลองนึกภาพตามนะครับ ปกติเราเอง เวลาจะไปเที่ยวไหนหรืออยากซื้ออะไร สิ่งแรกที่เรา ทำคือ เปิด Google ค้นหา อยากไป เที่ยวญี่ปุ่น เราค้น Google “เที่ยวญี่ปุ่น” “ทัวร์ญี่ปุ่น” “เที่ยวญี่ปุ่นเอง” อยากซื้อ Iphone X เราค้น Google “ราคา Iphone X” “ขาย Iphone X” อยากหาร้านอาหารอร่อยแถวลาดพร้าว เราค้น Google “ร้านอร่อย ลาดพร้าว” “ร้านแนะนำ ลาดพร้าว” ถ้าลองสังเกตพฤติกรรมของตัวเองดี ๆ จะพบว่า เวลาเรามีความต้องการจะซื้อของหรือบริการ พร้อมที่จะจ่ายเงินซื้อ สิ่งแรกที่เราจะทำคือ ค้น Google ไม่ได้เข้า Facebook ดังนั้นแล้ว เราไม่ควรพลาด โดยการเพิ่งพิงการขาย ผ่าน Facebook อย่างเดียว ลูกค้าจำนวนมากที่พร้อมจะจ่ายเงินทันทีอยู่ใน Google แต่การจะ ทำการตลาดผ่าน Google ให้ประสบความสำเร็จไม่ใช่เรื่องง่าย สิ่งแรกที่ต้องทำให้ดีที่สุดคือต้องสร้าง Branding Website ที่น่าดึงดูด ทำให้คนเข้าเว็บแล้ว สามารถรับรู้ข้อมูลสินค้าได้ง่ายที่สุด และที่สำคัญข้อมูลสินค้าหรือธุรกิจ ต้องทำให้ดีที่สุด ทำให้ลูกค้า อ่านแล้ว กระตุ้นให้เค้าตัดสินใจซื้อให้ได้ หลังจากเรามี Website ที่สมบูรณ์ แล้ว ต้องทำให้เว็บไซต์ เข้าไปอยู่ในหน้าแรก ด้านบน ของ Google ให้ได้ วิธีทำให้เว็บไซต์ติดอยู่หน้าแรก Google มี 2 วิธี วิธีที่ 1. ใช้ระบบโฆษณา Google Adwords จ่ายเงินให้ Google อยู่หน้าแรกทันที 100% เทคนิคสำคัญคือ ทำยังไงให้ จ่ายเงินซื้อโฆษณาถูก แต่ขายได้กำไรสูง วิธีที่ 2. ทำคะแนนให้เว็บไซต์ ด้วยเทคนิค SEO ใช้เวลานานหลายเดือน หรือ เป็นปี โอกาสติด Google ไม่แน่นอน แต่ไม่เสียเงิน * Ran4U.com เป็น Official Google Partner ที่ทำงานร่วมกับ ทีมงาน Google ใกล้ชิดอย่างต่อเนื่อง Interesting Fact: คุณรู้หรือไม่ว่า รายได้ จากธุรกิจโฆษณา ของ Google มากกว่า Facebook เกือบ 3 เท่า ทั้ง Google และ Facebook รายได้หลักมาจากธุรกิจขายโฆษณา - รายได้รวมทั้งปี Google อยู่ที่ 89,500 ล้านดอลลาร์ - รายได้รวมทั้งปี Facebook อยู่ที่ 27,600 ล้านดอลลาร์ นั้นแปลว่าโดยค่าเฉลี่ยแล้วธุรกิจทั่วโลก ประสบความสำเร็จในการทำการตลาดออนไลน์ผ่าน Google มากกว่า Facebook ถึงเลือกซื้อโฆษณากับ Google มากกว่า แต่สำหรับนักธุรกิจอย่างเรา แล้ว ผมคิดว่าไม่ต้องเลือก ว่าจะใช้ Facebook หรือ Google วิธีที่ดีที่สุดคือใช้ ทั้ง 2 อย่างพร้อมกัน แต่ต้องใช้ให้เป็น รู้จังหวะในการยิง Ads วางแผนเป็นว่าสินค้าแบบนี้ควรจัดสรรงบประมาณในการซื้อ Ads Facebook หรือ Google ในอัตราส่วนเท่าไหรดี และต้องวัดผลให้เป็น |
| กลยุทธ์ Digital - Youtube VDO Marketing
Youtube เป็น Digital Media ที่มีจำนวนผู้ใช้งานมากที่สุดอันดับที่ 3 รองจาก Facebook และ Google จากสถิติ คนไทย เปิด Youtube ดูวีดีโอเฉลี่ย วันละ 1-2 ชั่วโมงต่อวัน ดังนั้นแล้ว เราไม่ควรมองข้ามการโฆษณาผ่าน Youtube ค่าโฆษณาใน Youtube คิดเป็น Cost per view คือคิดตามจำนวนครั้งที่มีคนดูวีดีโอโฆษณาของเรา และเราจะเสียค่าโฆษณาก็ต่อเมื่อคนดูวีดีโอโฆษณาของเรา นานกว่า 30 วินาที ถ้าคนดูกดข้ามปิดวีดีโอก่อน 30 วินาที เราจะไม่เสียเงิน ได้โฆษณาฟรี และเนื่องจากธุรกิจในไทย ส่วนมากยังไม่ค่อยนิยมทำการตลาดผ่าน Youtube จึงทำให้ค่าโฆษณาของ Youtube ถูกกว่า Facebook หลายเท่า ถ้าคุณทำธุรกิจ เห็นช่องว่างตรงนี้อยู่ ควรจะรีบใช้ประโยชน์จากการทำการตลาดผ่าน Youtube ในขณะนี้ ที่ค่าโฆษณายังถูกอยู่ แต่การทำ VDO โฆษณาใน Youtube ลูกค้าจะได้เรียนรู้สินค้าของเราจาก VDO แต่ถ้ามีแต่ VDO ไม่มีเว็บที่จะคอย Follow up ให้ลูกค้าเข้าดูรายละเอียดสินค้าเพิ่ม และทำการสั่งซื้อได้เลย ก็จะทำให้การขายไม่สมบูรณ์ ดังนั้นในทุก VDO โฆษณาต้องมีการเชื่อมเข้าไปที่ Website เพื่อให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้ |
Facebook Marketing
